Tüm İçeriklerRehberler

Talep Merkezi Sıkça Sorulan Sorular

3 gün önce1 dk okuma63 görüntüleme
Talep Merkezi Sıkça Sorulan Sorular
**Talebim ne zaman yanıtlanır?** Hedef süre önceliğe göre değişir: Kritik 4, Yüksek 8, Normal 24, Düşük 72 iş saati. **Talebimi kim görüyor?** Hedef birimdeki tüm aktif personel ve varsa üst birimin yöneticisi. **Talebi yanlış birime açtım, ne yapmalıyım?** Talep üzerinden yorum bırakmanız yeterli; ilgili birim talebi doğru ekibe yönlendirir. **Talep kapandıktan sonra tekrar açabilir miyim?** Kapanmış talep yeniden açılmaz; aynı konuda yeni talep oluşturup eski talep numarasını açıklamaya ekleyin.

Bu içeriği faydalı buldunuz mu? Paylaşın!

İlgili İçerikler